Перейти к содержанию
G&M WalletМЕНЕДЖЕР ДЕНЕГ

Что-то не работает

Частые проблемы, их причины и быстрое решение.

Большинство проблем решаются быстро. Найдите свою ниже.

«Не удалось сохранить»

ПочемуНет подключения к интернету

Что делатьПодключитесь к Wi-Fi или мобильной сети и повторите. Данные остаются видны офлайн.

Не приходят уведомления

ПочемуОни выключены в приложении или на телефоне

Что делатьПроверьте Настройки → Уведомления, затем разрешите G&M Wallet в настройках телефона.

Приглашение не пришло

ПочемуEmail или ID профиля не совпали, или пространство заполнено

Что делатьПопросите администратора проверить оба и пригласить снова.

Не получается изменить расход

ПочемуИзменить может только тот, кто его добавил

Что делатьОставьте комментарий и попросите исправить.

Не получается выйти из пространства

ПочемуВы ещё должны или вам должны, или вы последний администратор

Что делатьЗакройте расчёты или сначала назначьте другого администратора.

Итог на главной выглядит неверным

ПочемуСчёт в другой валюте или не учитывается в итоге

Что делатьДобавьте курс или включите счёт в итог.

Возврат не меняет баланс

ПочемуОн ждёт подтверждения другого человека

Что делатьПопросите его подтвердить в приложении.

Меня выкинуло из системы

Почему6 месяцев без использования, смена пароля или выход с другого устройства

Что делатьВойдите снова.

Все темы

Не нашли ответ? Откройте раздел поддержки или напишите на [email protected].