De fleste problemer løses raskt. Finn ditt nedenfor.
«Kunne ikke lagre»
HvorforIngen internettforbindelse
Gjør slikKoble til wifi eller mobildata, og prøv igjen. Dataene dine kan ses også uten nett.
Ingen varsler
HvorforDe er slått av i appen eller på telefonen
Gjør slikSjekk Innstillinger → Varsler, og tillat G&M Wallet i innstillingene på telefonen.
En invitasjon kom ikke fram
HvorforE-post eller profil-ID stemte ikke, eller området er fullt
Gjør slikBe administratoren sjekke begge og invitere på nytt.
Jeg kan ikke redigere en utgift
HvorforBare den som la den til, kan redigere den
Gjør slikSkriv en kommentar, og be om en rettelse.
Jeg kan ikke forlate et område
HvorforDu skylder fortsatt eller har til gode, eller du er siste administrator
Gjør slikGjør opp, eller utnevn først en annen administrator.
Totalen på Hjem ser feil ut
HvorforEn konto har en annen valuta eller er ikke medregnet
Gjør slikLegg til en vekslingskurs, eller regn kontoen med i totalen.
En tilbakebetaling endrer ikke saldoen
HvorforDen venter på bekreftelse fra den andre personen
Gjør slikBe vedkommende bekrefte den i appen.
Jeg ble logget ut
Hvorfor6 måneder uten bruk, et nytt passord eller en utlogging fra en annen enhet
Gjør slikLogg inn igjen.
Fant du ikke svaret? Gå til Hjelp, eller skriv til [email protected].