Většina problémů se dá rychle vyřešit. Najděte ten svůj níže.
„Nelze uložit“
PročChybí připojení k internetu
Co dělatPřipojte se k Wi-Fi nebo mobilním datům a zkuste to znovu. Data zůstávají vidět offline.
Nechodí oznámení
PročJsou vypnutá v aplikaci nebo v telefonu
Co dělatZkontrolujte Nastavení → Oznámení a povolte G&M Wallet v nastavení telefonu.
Pozvánka nedorazila
PročE-mail nebo ID profilu nesouhlasily, nebo je prostor plný
Co dělatPožádejte správce, ať oboje zkontroluje a pozve znovu.
Nemůžu upravit výdaj
PročUpravit ho může jen ten, kdo ho přidal
Co dělatNechte komentář a požádejte o opravu.
Nemůžu opustit prostor
PročJeště dlužíte nebo vám dluží, nebo jste poslední správce
Co dělatVyrovnejte se, nebo nejdřív jmenujte jiného správce.
Součet na úvodní obrazovce nesedí
PročÚčet je v jiné měně nebo je ze součtu vynechán
Co dělatPřidejte kurz, nebo účet do součtu zahrňte.
Splátka nemění zůstatek
PročČeká na potvrzení druhé osoby
Co dělatPožádejte ji o potvrzení v aplikaci.
Byl jsem odhlášen
Proč6 měsíců bez použití, změna hesla nebo odhlášení z jiného zařízení
Co dělatPřihlaste se znovu.
Nenašli jste odpověď? Podívejte se do podpory nebo napište na [email protected].