Jak vám můžeme pomoci?
Rychlé odpovědi na časté otázky. Nenašli jste tu svou? Napište nám a odpoví vám člověk.
Uživatelský průvodceVyberte téma nebo vyhledejte svou otázku. Každá odpověď je krátká, s obrázky tam, kde pomáhají.Začínáme
Co je G&M Wallet?
Aplikace pro osobní finance a peníze, které sdílíte s ostatními. Veďte své účty soukromě a používejte prostory pro partnera, rodinu, přátele, spolubydlící, práci, cestování nebo školu.
Kolik to stojí?
G&M Wallet je zdarma a bez reklam. Pokud někdy přibudou placené funkce, nejdřív vám to řekneme a bez vašeho souhlasu nic nezaplatíte.
Na jakých zařízeních funguje?
Na iPhonu, iPadu a telefonech a tabletech s Androidem, na výšku i na šířku. Data se synchronizují mezi zařízeními, když se přihlásíte stejným přihlášením.
Připojuje se k mé bance?
Ne. G&M Wallet nikdy nežádá přihlašovací údaje do banky ani čísla karet a nikdy nepřevádí peníze. Vy zapisujete, co utratíte a dostanete, a aplikace počítá.
Jaké měny jsou podporované?
Turecká lira, euro, americký dolar a britská libra. Na začátku zvolíte hlavní měnu. Účty v jiných měnách lze v přehledu přepočítat kurzy, které přidáte v Nastavení.
Prostory a sdílení
Jak někoho pozvu do prostoru?
Otevřete prostor a zvolte Pozvat lidi. Zadejte e-mail a ID profilu dané osoby. Najde ho v sekci Profil → Nastavení profilu.
Žádný kód ani odkaz se nesdílí: pozvánka se objeví v aplikaci dané osoby, kde ji přijme nebo odmítne. Zvát mohou jen správci.
Kolik lidí může být v prostoru?
Až 10 lidí včetně čekajících pozvánek. Můžete být v libovolném počtu prostorů.
Jaké jsou čtyři režimy peněz?
- Dělení výdajů: každý občas platí a aplikace hlídá, kdo komu dluží.
- Společný fond: jedna společná kasa. Výdaje z kasy nikdy nevytvářejí dluhy.
- Fond + dělení: obojí najednou, jako cestovní kasa plus osobní platby.
- Jen sledovat výdaje: každý zapisuje své výdaje a nikdo nikomu nic nedluží.
Vidí lidé v mém prostoru moje osobní peníze?
Ne. Vstup do prostoru nikdy neodhalí vaše osobní účty a ostatní členové nikdy neuvidí, ze kterého účtu jste platili. Vidí jen to, co je zapsáno v daném prostoru.
Jak sdílet finance s partnerem?
Otevřete Sdílet moje osobní finance, vyberte osobu a každý účet, který má vidět: jen zůstatky, nebo zůstatky i transakce. Může se jen dívat, nikdy upravovat. Sdílení můžete kdykoli změnit nebo ukončit.
Sdílet můžete s lidmi, se kterými už jste v jednom prostoru.
Někdo se spletl ve společném výdaji. Můžu to opravit?
Upravit nebo smazat záznam může jen ten, kdo ho vytvořil. Nechte u výdaje komentář, aby ho opravil. Tak zůstane zůstatek spolehlivý pro všechny.
Jak funguje splácení?
Zapište splátku v prostoru. Započte se až po potvrzení příjemcem, takže se zůstatky nikdy nezmění nečekaně.
Jak opustím prostor?
Otevřete Nastavení prostoru a zvolte Opustit prostor. Odejít můžete, když je vše vyrovnáno: nikomu nic nedlužíte a nikdo vám. Pokud jste poslední správce a ostatní zůstávají, nejprve jmenujte správcem někoho jiného.
Vaše přihlášení a data
Jak exportuji svá data?
Přejděte do Nastavení → Vaše data → Exportovat moje data. Dostanete vše, co v aplikaci vidíte, jako soubor JSON.
Jak smažu své přihlášení a data?
Přejděte do Nastavení → Zabezpečení a zařízení → Smazat moje přihlášení a data. Tím trvale smažete přihlášení, profil a své osobní účty a záznamy.
Nejprve se vyrovnejte v každém prostoru, a pokud jste posledním správcem prostoru s dalšími lidmi, jmenujte správcem někoho jiného. Záznamy, které jste vytvořili ve sdílených prostorech, tam zůstanou jako „Bývalý člen“, aby zůstatky ostatních seděly.
Nemůžete otevřít aplikaci? Napište na [email protected] z e-mailu, kterým se přihlašujete, a pomůžeme.
Zapomněl jsem heslo
Pokud jste se přihlašovali přes Google nebo Apple, použijte znovu stejné tlačítko. Jinak napište na [email protected] z e-mailu, kterým se přihlašujete, a pomůžeme vám zpět.
Ztratil jsem telefon
Přihlaste se na jiném zařízení, přejděte do Nastavení → Zabezpečení a zařízení a ztracený telefon odhlaste. Změna hesla také odhlásí všechna ostatní zařízení. Pokud se nemůžete nikde přihlásit, napište nám.
Nechodí mi oznámení
Zkontrolujte Nastavení → Oznámení v aplikaci a zda má G&M Wallet v nastavení telefonu povolená oznámení.
O vlastních akcích oznámení nedostáváte, jen o tom, co dělají ostatní.
Můžu aplikaci používat offline?
Prohlížet data můžete offline: jsou uložená v zařízení. Ukládání změn vyžaduje internet a aplikace jasně řekne, když uložit nejde.