무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문에 바로 답해 드려요. 찾는 답이 없나요? 문의하시면 담당자가 직접 답변드려요.
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G&M Wallet은 무엇인가요?
개인 재정과 다른 사람과 나누는 돈을 위한 앱이에요. 내 계좌는 나만 보이게 관리하고, 파트너, 가족, 친구, 룸메이트, 직장, 여행, 학교를 위한 공간을 사용하세요.
요금이 있나요?
G&M Wallet은 무료이며 광고도 없어요. 나중에 유료 기능이 생기면 먼저 알려 드리고, 동의 없이 요금이 청구되는 일은 없어요.
어떤 기기에서 쓸 수 있나요?
iPhone, iPad, Android 휴대폰과 태블릿에서 세로와 가로 모두 쓸 수 있어요. 같은 로그인으로 로그인하면 기기 간에 데이터가 동기화돼요.
내 은행과 연결되나요?
아니요. G&M Wallet은 은행 로그인 정보나 카드 번호를 절대 요구하지 않고, 돈을 옮기지도 않아요. 쓰고 받은 돈을 직접 기록하면 계산은 앱이 해요.
어떤 통화를 지원하나요?
터키 리라, 유로, 미국 달러, 영국 파운드를 지원해요. 처음에 기본 통화를 고르며, 다른 통화의 계좌는 설정에서 추가한 환율로 개요 화면에서 환산할 수 있어요.
공간과 공유
공간에 사람을 초대하려면?
공간을 열고 '사람 초대'을 선택하세요. 상대의 이메일과 프로필 ID를 입력하세요. 상대는 '프로필 → 프로필 설정'에서 확인할 수 있어요.
공유할 코드나 링크는 없어요. 초대는 상대의 앱에 표시되고, 그곳에서 수락하거나 거절해요. 초대는 관리자만 할 수 있어요.
한 공간에 몇 명까지 참여할 수 있나요?
대기 중인 초대를 포함해 최대 10명이에요. 참여할 수 있는 공간 수에는 제한이 없어요.
네 가지 돈 관리 방식은 무엇인가요?
- 지출 나누기: 모두가 번갈아 내고, 누가 누구에게 빚졌는지 앱이 기록해요.
- 공동 자금: 하나의 공동 지갑. 공동 지갑에서 나간 지출은 빚을 만들지 않아요.
- 공동 자금 + 나누기: 둘을 함께. 여행 공동 지갑과 개인 결제처럼요.
- 지출 기록만: 각자 자기 지출을 기록하고, 아무도 서로 빚지지 않아요.
공간 멤버가 내 개인 돈을 볼 수 있나요?
아니요. 공간에 참여해도 개인 계좌는 절대 드러나지 않고, 어느 계좌로 결제했는지도 다른 멤버에게 보이지 않아요. 그 공간에 기록된 내용만 볼 수 있어요.
파트너와 재정을 공유하려면?
'내 개인 재정 공유'로 가서 상대와, 보여 줄 계좌를 하나씩 고르세요. 잔액만, 또는 잔액과 거래 내역을 선택할 수 있어요. 상대는 보기만 할 수 있고 수정할 수 없어요. 공유는 언제든 바꾸거나 멈출 수 있어요.
이미 같은 공간에 있는 사람과 공유할 수 있어요.
함께 쓴 지출에 실수가 있어요. 고칠 수 있나요?
기록은 만든 사람만 수정하거나 삭제할 수 있어요. 지출에 댓글을 남겨 고쳐 달라고 요청하세요. 그래야 모두에게 잔액이 믿을 만하게 유지돼요.
돈을 갚는 건 어떻게 하나요?
공간에서 상환을 기록하세요. 받는 사람이 확인해야 반영되므로 잔액이 갑자기 바뀌는 일은 없어요.
공간에서 나가려면?
'공간 설정'을 열고 '공간 나가기'를 선택하세요. 정산이 끝나면 나갈 수 있어요. 내가 누구에게도 빚이 없고 누구도 나에게 빚이 없는 상태예요. 마지막 관리자이고 다른 멤버가 남는다면 먼저 다른 사람을 관리자로 지정하세요.
로그인과 데이터
데이터를 내보내려면?
설정 → 내 데이터 → 내 데이터 내보내기로 가세요. 앱에서 볼 수 있는 모든 것을 JSON 파일로 받을 수 있어요.
로그인과 데이터를 삭제하려면?
설정 → 보안·기기 → 로그인 정보와 데이터 삭제로 가세요. 로그인, 프로필, 개인 계좌와 기록이 영구적으로 삭제돼요.
먼저 모든 공간에서 정산을 마치고, 다른 사람이 있는 공간의 마지막 관리자라면 다른 사람을 관리자로 지정하세요. 함께 쓰는 공간에서 만든 기록은 '이전 멤버'로 남아 다른 사람의 잔액이 정확하게 유지돼요.
앱을 열 수 없나요? 로그인 이메일로 [email protected]에 연락 주시면 도와드릴게요.
비밀번호를 잊어버렸어요
Google 또는 Apple로 로그인했다면 같은 버튼을 다시 사용하세요. 그렇지 않다면 로그인 이메일로 [email protected]에 연락 주세요. 다시 로그인할 수 있도록 도와드릴게요.
휴대폰을 잃어버렸어요
다른 기기에서 로그인한 뒤 '설정 → 보안·기기'에서 잃어버린 휴대폰을 로그아웃하세요. 비밀번호를 바꾸면 다른 모든 기기도 로그아웃돼요. 어디에서도 로그인할 수 없다면 문의해 주세요.
알림이 오지 않아요
앱의 '설정 → 알림'와 휴대폰 설정에서 G&M Wallet 알림이 허용되어 있는지 확인하세요.
내가 한 일에 대해서는 알림이 오지 않아요. 다른 사람이 한 일만 알려 드려요.
오프라인에서도 쓸 수 있나요?
데이터는 오프라인에서도 볼 수 있어요. 기기에 저장되어 있거든요. 변경 내용을 저장하려면 인터넷이 필요하고, 저장할 수 없을 때는 앱이 분명하게 알려 드려요.