¿Cómo podemos ayudarte?
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Guía de usoElige un tema o busca tu pregunta. Cada respuesta es breve, con imágenes donde ayudan.Primeros pasos
¿Qué es G&M Wallet?
Una app para tus finanzas personales y para el dinero que compartes con otras personas. Lleva tus cuentas en privado y usa espacios para tu pareja, familia, amigos, compañeros de piso, trabajo, viajes o estudios.
¿Cuánto cuesta?
G&M Wallet es gratis y no tiene anuncios. Si algún día hay funciones de pago, te avisaremos antes y no se cobrará nada sin tu acuerdo.
¿En qué dispositivos funciona?
iPhone, iPad y teléfonos y tabletas Android, en vertical y en horizontal. Tus datos se sincronizan entre tus dispositivos cuando inicias sesión con el mismo acceso.
¿Se conecta a mi banco?
No. G&M Wallet nunca pide datos de acceso bancario ni números de tarjeta, y nunca mueve dinero. Tú anotas lo que gastas y recibes, y la app hace las cuentas.
¿Qué monedas admite?
Lira turca, euro, dólar estadounidense y libra esterlina. Al empezar eliges una moneda principal. Las cuentas en otras monedas se pueden convertir en tu resumen con tipos de cambio que añades en Ajustes.
Espacios y compartir
¿Cómo invito a alguien a un espacio?
Abre el espacio y elige Invitar personas. Escribe su correo y su ID de perfil. Lo encuentra en Perfil → Ajustes del perfil.
No hay código ni enlace que compartir: la invitación aparece en su app, donde puede aceptarla o rechazarla. Solo los administradores pueden invitar.
¿Cuántas personas caben en un espacio?
Hasta 10 personas, contando las invitaciones pendientes. Puedes estar en todos los espacios que quieras.
¿Cuáles son los cuatro modos de dinero?
- Gastos repartidos: todos pagan alguna vez y la app lleva la cuenta de quién debe a quién.
- Fondo común: un bote común. Los gastos pagados con el bote nunca generan deudas.
- Fondo + reparto: ambos a la vez, como un bote de viaje más pagos personales.
- Solo registrar gastos: cada uno anota sus gastos y nadie debe nada a nadie.
¿Pueden los miembros de mi espacio ver mi dinero personal?
No. Unirte a un espacio nunca revela tus cuentas personales, y los demás nunca ven con cuál de tus cuentas pagaste. Solo ven lo que se registra en ese espacio.
¿Cómo comparto mis finanzas con mi pareja?
Ve a Compartir mis finanzas personales, elige a la persona y cada cuenta que quieres que vea: solo saldos, o saldos y movimientos. Solo puede mirar, nunca editar. Puedes cambiar o dejar de compartir cuando quieras.
Puedes compartir con personas con las que ya estás en un espacio.
Alguien se equivocó en un gasto compartido. ¿Puedo corregirlo?
Solo quien creó un movimiento puede editarlo o eliminarlo. Deja un comentario en el gasto para que lo corrija. Así el saldo sigue siendo fiable para todos.
¿Cómo funciona devolver dinero?
Registra un reembolso en el espacio. Solo cuenta cuando la persona que lo recibe lo confirma, para que los saldos nunca cambien por sorpresa.
¿Cómo salgo de un espacio?
Abre Ajustes del espacio y elige Salir del espacio. Puedes salir cuando estés en paz: no debes nada a nadie y nadie te debe. Si eres el último administrador y quedan otros, nombra antes a otra persona administradora.
Tu acceso y tus datos
¿Cómo exporto mis datos?
Ve a Ajustes → Tus datos → Exportar mis datos. Recibirás todo lo que puedes ver en la app en un archivo JSON.
¿Cómo elimino mi acceso y mis datos?
Ve a Ajustes → Seguridad y dispositivos → Eliminar mi acceso y mis datos. Así se eliminan para siempre tu acceso, tu perfil y tus cuentas y movimientos personales.
Antes, salda cuentas en cada espacio y, si eres el último administrador de un espacio con otras personas, nombra a otra persona administradora. Los movimientos que creaste en espacios compartidos se quedan allí como «Antiguo miembro», para que los saldos de los demás sigan siendo correctos.
¿No puedes abrir la app? Escribe a [email protected] desde tu correo de acceso y te ayudaremos.
He olvidado mi contraseña
Si entraste con Google o Apple, usa de nuevo el mismo botón. Si no, escribe a [email protected] desde tu correo de acceso y te ayudaremos a volver a entrar.
He perdido mi teléfono
Inicia sesión en otro dispositivo, ve a Ajustes → Seguridad y dispositivos y cierra la sesión del teléfono perdido. Cambiar la contraseña también cierra la sesión en todos los demás dispositivos. Si no puedes entrar en ningún sitio, escríbenos.
No me llegan notificaciones
Revisa Ajustes → Notificaciones en la app y que las notificaciones de G&M Wallet estén permitidas en los ajustes de tu teléfono.
Nunca recibes avisos de tus propias acciones, solo de lo que hacen los demás.
¿Puedo usar la app sin conexión?
Puedes consultar tus datos sin conexión: se guardan en tu dispositivo. Para guardar cambios necesitas internet, y la app te avisa claramente cuando no puede guardar.