どのようなご用件ですか?
よくある質問にすぐお答えします。見つからない場合はご連絡ください。担当者が返信します。
使い方ガイドトピックを選ぶか、質問を検索してください。どの回答も短く、必要なところには図があります。はじめに
G&M Walletとは?
個人の家計と、他の人と分け合うお金のためのアプリです。自分の口座はプライベートに管理し、パートナー、家族、友人、ルームメイト、仕事、旅行、学校などのためにスペースを使えます。
料金はかかりますか?
G&M Walletは無料で、広告もありません。将来有料機能を追加する場合は事前にお知らせし、あなたの同意なしに料金が発生することはありません。
どの端末で使えますか?
iPhone、iPad、Androidのスマートフォンとタブレットで、縦向き・横向きどちらでも使えます。同じログインでサインインすれば、端末間でデータが同期されます。
銀行口座と連携しますか?
いいえ。G&M Walletが銀行のログイン情報やカード番号を求めることはなく、お金を動かすこともありません。使ったお金と受け取ったお金をあなたが記録し、計算はアプリが行います。
対応している通貨は?
トルコリラ、ユーロ、米ドル、英ポンドです。最初にメインの通貨を選びます。他の通貨の口座は、設定で追加した為替レートで概要画面に換算できます。
スペースと共有
スペースに招待するには?
スペースを開き、「メンバーを招待」を選びます。相手のメールアドレスとプロフィールIDを入力してください。相手は「プロフィール → プロフィール設定」で確認できます。
共有するコードやリンクはありません。招待は相手のアプリに表示され、そこで承諾または辞退します。招待できるのは管理者だけです。
1つのスペースに何人まで参加できますか?
保留中の招待を含めて最大10人です。参加できるスペースの数に制限はありません。
4つのお金の管理方法とは?
- 割り勘:みんなが交代で支払い、誰が誰に借りているかをアプリが記録します。
- 共同資金:ひとつの共同の財布。財布からの支出で貸し借りは生じません。
- 共同資金+割り勘:両方の組み合わせ。旅行の共同財布と個人の支払いなど。
- 支出の記録のみ:それぞれが自分の支出を記録し、貸し借りは生じません。
スペースのメンバーに個人のお金は見えますか?
いいえ。スペースに参加しても個人の口座が公開されることはなく、どの口座から支払ったかも他のメンバーには見えません。見えるのは、そのスペースに記録された内容だけです。
パートナーと家計を共有するには?
「個人の家計を共有」を開き、相手と、見せたい口座をひとつずつ選びます。残高のみ、または残高と取引を選べます。相手は閲覧のみで、編集はできません。共有はいつでも変更・停止できます。
共有できるのは、すでに同じスペースにいる相手です。
共有の支出に間違いがありました。修正できますか?
記録を編集・削除できるのは作成した本人だけです。支出にコメントを残して修正を依頼してください。こうすることで、全員にとって残高の信頼性が保たれます。
返金はどのように行いますか?
スペースで返金を記録します。受け取る人が確認して初めて反映されるため、残高が突然変わることはありません。
スペースから退出するには?
「スペースの設定」を開き、「スペースを退出」を選びます。精算が済んでいれば退出できます。あなたが誰にも借りがなく、誰もあなたに借りがない状態です。最後の管理者で他のメンバーが残る場合は、先に別の人を管理者にしてください。
ログインとデータ
データをエクスポートするには?
設定 → あなたのデータ → データを書き出す に進みます。アプリで見られるすべてのデータをJSONファイルで受け取れます。
ログインとデータを削除するには?
設定 → セキュリティとデバイス → ログイン情報とデータを削除 に進みます。ログイン、プロフィール、個人の口座と記録が完全に削除されます。
先に各スペースで精算を済ませてください。他のメンバーがいるスペースの最後の管理者である場合は、別の人を管理者にしてください。共有スペースで作成した記録は「元メンバー」として残り、他のメンバーの残高は正しく保たれます。
アプリを開けない場合は、ログインに使っているメールアドレスから [email protected] までご連絡ください。
パスワードを忘れました
GoogleまたはAppleでログインした場合は、同じボタンをもう一度使ってください。それ以外の場合は、ログインに使っているメールアドレスから [email protected] までご連絡ください。ログインできるようお手伝いします。
スマートフォンを紛失しました
別の端末でログインし、「設定 → セキュリティとデバイス」で紛失した端末をログアウトさせてください。パスワードを変更すると、他のすべての端末もログアウトされます。どこにもログインできない場合はご連絡ください。
通知が届きません
アプリの「設定 → 通知」と、スマートフォンの設定でG&M Walletの通知が許可されているかを確認してください。
自分の操作について通知されることはありません。通知されるのは他の人の操作だけです。
オフラインでも使えますか?
データの閲覧はオフラインでもできます。データは端末に保存されています。変更の保存にはインターネット接続が必要で、保存できないときはアプリがはっきりとお知らせします。