انتقل إلى المحتوى
G&M Walletمدير الأموال

كيف يمكننا مساعدتك؟

إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة. لم تجد سؤالك؟ راسلنا وسيردّ عليك شخص حقيقي.

دليل الاستخداماختر موضوعًا أو ابحث عن سؤالك. كل إجابة قصيرة، مع رسوم حيث تفيد.

البداية

ما هو G&M Wallet؟

تطبيق لأموالك الشخصية وللأموال التي تتقاسمها مع الآخرين. تابع حساباتك بخصوصية، واستخدم المساحات مع الشريك أو العائلة أو الأصدقاء أو زملاء السكن أو العمل أو السفر أو الدراسة.

كم يكلّف؟

G&M Wallet مجاني وبلا إعلانات. إذا أُضيفت مزايا مدفوعة يومًا ما، فسنخبرك أولًا، ولن يُحتسب أي مبلغ دون موافقتك.

على أي أجهزة يعمل؟

على iPhone وiPad وهواتف Android وأجهزتها اللوحية، في الوضعين الرأسي والأفقي. تتزامن بياناتك بين أجهزتك عند تسجيل الدخول بالحساب نفسه.

هل يتصل ببنكي؟

لا. لا يطلب G&M Wallet أبدًا بيانات دخول البنك أو أرقام البطاقات، ولا ينقل الأموال أبدًا. أنت تسجّل ما تنفقه وما تتلقاه، والتطبيق يتولى الحساب.

ما العملات المدعومة؟

الليرة التركية واليورو والدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني. تختار عملة رئيسية عند البدء. ويمكن تحويل الحسابات بالعملات الأخرى في النظرة العامة بأسعار صرف تضيفها من الإعدادات.

المساحات والمشاركة

كيف أدعو شخصًا إلى مساحة؟

افتح المساحة واختر «دعوة أشخاص». أدخل بريده الإلكتروني ومعرّف الملف الشخصي الخاص به. يجده في «الملف الشخصي ← إعدادات الملف الشخصي».

لا يوجد رمز أو رابط لمشاركته: تظهر الدعوة في تطبيق الشخص، فيقبلها أو يرفضها هناك. المشرفون وحدهم يمكنهم الدعوة.

كم شخصًا يمكن أن يكون في مساحة واحدة؟

حتى 10 أشخاص، بما في ذلك الدعوات المعلّقة. ويمكنك الانضمام إلى أي عدد من المساحات.

ما طرق إدارة المال الأربع؟
  • تقسيم المصروفات: يدفع الجميع بالتناوب، ويتتبّع التطبيق من يدين لمن.
  • صندوق مشترك: صندوق مشترك واحد. المصروفات المدفوعة من الصندوق لا تُنشئ ديونًا أبدًا.
  • صندوق + تقسيم: الاثنان معًا، كصندوق رحلة مع مدفوعات شخصية.
  • تتبّع المصاريف فقط: يسجّل كل شخص مصروفاته، ولا يدين أحد لأحد.
هل يرى أعضاء مساحتي أموالي الشخصية؟

لا. الانضمام إلى مساحة لا يكشف حساباتك الشخصية أبدًا، ولا يرى الأعضاء الآخرون من أي حساب دفعت. يرون فقط ما سُجّل في تلك المساحة.

كيف أشارك أموالي مع شريكي؟

انتقل إلى «مشاركة أموالي الشخصية»، واختر الشخص، ثم كل حساب تريده أن يراه: الأرصدة فقط، أو الأرصدة والمعاملات. يمكنه المشاهدة فقط دون التعديل. ويمكنك تغيير المشاركة أو إيقافها في أي وقت.

يمكنك المشاركة مع أشخاص تجمعك بهم مساحة بالفعل.

أخطأ أحدهم في مصروف مشترك. هل يمكنني تصحيحه؟

لا يعدّل السجل أو يحذفه إلا من أنشأه. اترك تعليقًا على المصروف ليصححه. هكذا يبقى الرصيد موثوقًا للجميع.

كيف يعمل سداد الديون؟

سجّل سدادًا في المساحة. لا يُحتسب إلا بعد أن يؤكده المستلم، فلا تتغير الأرصدة بشكل مفاجئ أبدًا.

كيف أغادر مساحة؟

افتح «إعدادات المساحة» واختر «مغادرة المساحة». يمكنك المغادرة بعد تسوية كل شيء: لا تدين لأحد ولا يدين لك أحد. إن كنت المشرف الأخير وسيبقى آخرون، فاجعل شخصًا آخر مشرفًا أولًا.

تسجيل دخولك وبياناتك

كيف أصدّر بياناتي؟

انتقل إلى الإعدادات ← بياناتك ← تصدير بياناتي. ستحصل على كل ما تراه في التطبيق في ملف JSON.

كيف أحذف تسجيل دخولي وبياناتي؟

انتقل إلى الإعدادات ← الأمان والأجهزة ← حذف بيانات الدخول والبيانات. يحذف ذلك نهائيًا تسجيل دخولك وملفك الشخصي وحساباتك وسجلاتك الشخصية.

سوِّ حساباتك أولًا في كل مساحة، وإن كنت المشرف الأخير في مساحة فيها آخرون، فاجعل شخصًا آخر مشرفًا. تبقى السجلات التي أنشأتها في المساحات المشتركة هناك باسم «عضو سابق»، لتبقى أرصدة الآخرين صحيحة.

لا تستطيع فتح التطبيق؟ راسل [email protected] من بريد تسجيل دخولك وسنساعدك.

نسيت كلمة المرور

إن سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، فاستخدم الزر نفسه مرة أخرى. وإلا فراسل [email protected] من بريد تسجيل دخولك وسنساعدك على العودة.

فقدت هاتفي

سجّل الدخول من جهاز آخر، وانتقل إلى الإعدادات ← الأمان والأجهزة، وسجّل خروج الهاتف المفقود. كما أن تغيير كلمة المرور يسجّل خروج جميع الأجهزة الأخرى. إن لم تتمكن من الدخول من أي مكان، فراسلنا.

لا تصلني الإشعارات

تحقق من الإعدادات ← الإشعارات في التطبيق، ومن السماح بإشعارات G&M Wallet في إعدادات هاتفك.

لا تصلك إشعارات عن أفعالك أنت، بل عمّا يفعله الآخرون فقط.

هل يمكنني استخدام التطبيق دون اتصال؟

يمكنك عرض بياناتك دون اتصال، فهي محفوظة على جهازك. أما حفظ التغييرات فيحتاج إلى الإنترنت، ويخبرك التطبيق بوضوح عندما يتعذّر الحفظ.