Come possiamo aiutarti?
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Che cos’è G&M Wallet?
Un’app per le tue finanze personali e per i soldi che condividi con altre persone. Segui i tuoi conti in privato e usa gli spazi per partner, famiglia, amici, coinquilini, lavoro, viaggi o scuola.
Quanto costa?
G&M Wallet è gratis e senza pubblicità. Se un giorno arriveranno funzioni a pagamento, te lo diremo prima e nulla ti sarà addebitato senza il tuo consenso.
Su quali dispositivi funziona?
iPhone, iPad e telefoni e tablet Android, in verticale e in orizzontale. I tuoi dati si sincronizzano tra i dispositivi quando accedi con lo stesso account.
Si collega alla mia banca?
No. G&M Wallet non chiede mai credenziali bancarie o numeri di carta e non sposta mai denaro. Tu registri quello che spendi e ricevi, e l’app fa i conti.
Quali valute sono supportate?
Lira turca, euro, dollaro statunitense e sterlina britannica. All’inizio scegli una valuta principale. I conti in altre valute possono essere convertiti nel tuo riepilogo con tassi di cambio che aggiungi nelle Impostazioni.
Spazi e condivisione
Come invito qualcuno in uno spazio?
Apri lo spazio e scegli Invita persone. Inserisci la sua email e il suo ID profilo. Lo trova in Profilo → Impostazioni del profilo.
Non c’è nessun codice o link da condividere: l’invito compare nella sua app, dove può accettarlo o rifiutarlo. Solo gli amministratori possono invitare.
Quante persone possono stare in uno spazio?
Fino a 10 persone, contando gli inviti in attesa. Puoi far parte di tutti gli spazi che vuoi.
Quali sono le quattro modalità?
- Spese divise: ognuno paga ogni tanto e l’app tiene traccia di chi deve a chi.
- Cassa comune: una cassa comune. Le spese pagate dalla cassa non creano mai debiti.
- Cassa + divisione: entrambe insieme, come una cassa di viaggio più pagamenti personali.
- Solo traccia spese: ognuno registra le proprie spese e nessuno deve niente a nessuno.
Chi è nel mio spazio può vedere i miei soldi personali?
No. Entrare in uno spazio non rivela mai i tuoi conti personali, e gli altri membri non vedono mai con quale dei tuoi conti hai pagato. Vedono solo ciò che è registrato in quello spazio.
Come condivido le mie finanze con il mio partner?
Vai a Condividi le mie finanze personali, scegli la persona e ogni conto che vuoi farle vedere: solo saldi, oppure saldi e movimenti. Può solo guardare, mai modificare. Puoi cambiare o interrompere la condivisione quando vuoi.
Puoi condividere con le persone con cui sei già in uno spazio.
Qualcuno ha sbagliato una spesa condivisa. Posso correggerla?
Solo chi ha creato un movimento può modificarlo o eliminarlo. Lascia un commento sulla spesa così può correggerla. In questo modo il saldo resta affidabile per tutti.
Come funziona restituire i soldi?
Registra un rimborso nello spazio. Conta solo dopo che chi lo riceve lo conferma, così i saldi non cambiano mai a sorpresa.
Come esco da uno spazio?
Apri Impostazioni dello spazio e scegli Lascia lo spazio. Puoi uscire quando sei in pari: non devi niente a nessuno e nessuno deve niente a te. Se sei l’ultimo amministratore e restano altre persone, nomina prima un altro amministratore.
Il tuo accesso e i tuoi dati
Come esporto i miei dati?
Vai a Impostazioni → I tuoi dati → Esporta i miei dati. Riceverai tutto ciò che vedi nell’app in un file JSON.
Come elimino il mio accesso e i miei dati?
Vai a Impostazioni → Sicurezza e dispositivi → Elimina il mio accesso e i miei dati. Questo elimina definitivamente il tuo accesso, il tuo profilo e i tuoi conti e movimenti personali.
Prima salda i conti in ogni spazio e, se sei l’ultimo amministratore di uno spazio con altre persone, nomina un altro amministratore. I movimenti che hai creato negli spazi condivisi restano lì come «Ex membro», così i saldi degli altri restano corretti.
Non riesci ad aprire l’app? Scrivi a [email protected] dalla tua email di accesso e ti aiuteremo.
Ho dimenticato la password
Se hai effettuato l’accesso con Google o Apple, usa di nuovo lo stesso pulsante. Altrimenti scrivi a [email protected] dalla tua email di accesso e ti aiuteremo a rientrare.
Ho perso il telefono
Accedi da un altro dispositivo, vai a Impostazioni → Sicurezza e dispositivi e disconnetti il telefono perso. Anche cambiare la password disconnette tutti gli altri dispositivi. Se non riesci ad accedere da nessuna parte, scrivici.
Non ricevo notifiche
Controlla Impostazioni → Notifiche nell’app e che le notifiche di G&M Wallet siano consentite nelle impostazioni del telefono.
Non ricevi mai notifiche sulle tue azioni, solo su quello che fanno gli altri.
Posso usare l’app offline?
Puoi consultare i tuoi dati offline: sono salvati sul dispositivo. Per salvare le modifiche serve una connessione internet, e l’app ti avvisa chiaramente quando non riesce a salvare.