Hur kan vi hjälpa till?
Snabba svar på vanliga frågor. Hittar du inte din? Skriv till oss så svarar en människa.
AnvändarguideVälj ett ämne eller sök efter din fråga. Varje svar är kort, med bilder där de hjälper.Kom igång
Vad är G&M Wallet?
En pengaapp för din privatekonomi och för pengar du delar med andra. Håll koll på dina egna konton privat och använd utrymmen för partner, familj, vänner, rumskamrater, jobb, resor eller skola.
Vad kostar det?
G&M Wallet är gratis och utan reklam. Om betalfunktioner någon gång kommer säger vi till först, och inget debiteras utan ditt godkännande.
Vilka enheter fungerar den på?
iPhone, iPad och Android-telefoner och surfplattor, stående och liggande. Dina data synkas mellan enheterna när du loggar in med samma inloggning.
Kopplas den till min bank?
Nej. G&M Wallet ber aldrig om bankinloggning eller kortnummer och flyttar aldrig pengar. Du för in vad du spenderar och får, och appen räknar.
Vilka valutor stöds?
Turkisk lira, euro, amerikansk dollar och brittiskt pund. När du börjar väljer du en huvudvaluta. Konton i andra valutor kan räknas om i översikten med växelkurser du lägger till i Inställningar.
Utrymmen och delning
Hur bjuder jag in någon till ett utrymme?
Öppna utrymmet och välj Bjud in personer. Ange personens e-postadress och Profil-ID. Den finns under Profil → Profilinställningar.
Det finns ingen kod eller länk att dela: inbjudan dyker upp i personens app, där den accepteras eller avböjs. Bara administratörer kan bjuda in.
Hur många kan vara med i ett utrymme?
Upp till 10 personer, väntande inbjudningar inräknade. Du kan vara med i hur många utrymmen du vill.
Vilka är de fyra pengalägena?
- Dela utgifter: alla betalar ibland, och appen håller reda på vem som är skyldig vem.
- Gemensam kassa: en gemensam kassa. Utgifter från kassan skapar aldrig skulder.
- Kassa + delning: båda samtidigt, som en resekassa plus personliga betalningar.
- Bara följa utgifter: alla för in sina egna utgifter, och ingen är skyldig någon något.
Kan personer i mitt utrymme se mina privata pengar?
Nej. Att gå med i ett utrymme avslöjar aldrig dina privata konton, och andra medlemmar ser aldrig vilket konto du betalade från. De ser bara det som registrerats i det utrymmet.
Hur delar jag min ekonomi med min partner?
Gå till Dela min privatekonomi, välj personen och varje konto hen ska se: bara saldon, eller saldon och transaktioner. Hen kan bara titta, aldrig redigera. Du kan ändra eller avsluta delningen när du vill.
Du kan dela med personer som du redan är med i ett utrymme med.
Någon gjorde fel i en gemensam utgift. Kan jag rätta det?
Bara den som skapade en post kan redigera eller radera den. Lämna en kommentar på utgiften så att hen kan rätta den. Så förblir saldot pålitligt för alla.
Hur fungerar återbetalning?
För in en återbetalning i utrymmet. Den räknas först när mottagaren bekräftar den, så saldon ändras aldrig oväntat.
Hur lämnar jag ett utrymme?
Öppna Utrymmets inställningar och välj Lämna utrymmet. Du kan lämna när allt är kvitt: du är inte skyldig någon och ingen är skyldig dig. Är du sista administratören och andra stannar kvar, gör först någon annan till administratör.
Din inloggning och dina data
Hur exporterar jag mina data?
Gå till Inställningar → Dina data → Exportera mina data. Du får allt du kan se i appen som en JSON-fil.
Hur raderar jag min inloggning och mina data?
Gå till Inställningar → Säkerhet & enheter → Radera min inloggning och mina data. Det raderar permanent din inloggning, din profil och dina privata konton och poster.
Gör först upp i varje utrymme, och om du är sista administratören i ett utrymme med andra personer, gör någon annan till administratör. Poster du skapat i gemensamma utrymmen finns kvar där som ”Tidigare medlem”, så att andras saldon stämmer.
Kan du inte öppna appen? Mejla [email protected] från din inloggningsadress så hjälper vi dig.
Jag har glömt mitt lösenord
Om du loggade in med Google eller Apple, använd samma knapp igen. Annars mejlar du [email protected] från din inloggningsadress så hjälper vi dig in igen.
Jag har tappat bort min telefon
Logga in på en annan enhet, gå till Inställningar → Säkerhet & enheter och logga ut den borttappade telefonen. Att byta lösenord loggar också ut alla andra enheter. Kan du inte logga in någonstans, skriv till oss.
Jag får inga aviseringar
Kontrollera Inställningar → Aviseringar i appen och att aviseringar för G&M Wallet är tillåtna i telefonens inställningar.
Du får aldrig aviseringar om dina egna handlingar, bara om vad andra gör.
Kan jag använda appen offline?
Du kan titta på dina data offline: de sparas på enheten. Att spara ändringar kräver internet, och appen säger tydligt till när den inte kan spara.