A maioria dos problemas resolve-se depressa. Encontre o seu abaixo.
«Não foi possível guardar»
PorquêSem ligação à internet
O que fazerLigue-se ao Wi-Fi ou aos dados móveis e tente de novo. Os dados continuam visíveis offline.
Sem notificações
PorquêEstão desligadas na app ou no telemóvel
O que fazerVerifique Definições → Notificações e permita a G&M Wallet nas definições do telemóvel.
Um convite não chegou
PorquêO e-mail ou o ID de perfil não correspondiam, ou o espaço está cheio
O que fazerPeça ao administrador para verificar ambos e convidar de novo.
Não consigo editar uma despesa
PorquêSó quem a adicionou a pode editar
O que fazerDeixe um comentário a pedir a correção.
Não consigo sair de um espaço
PorquêAinda deve ou lhe devem dinheiro, ou é o último administrador
O que fazerSalde as contas ou nomeie primeiro outro administrador.
O total no início parece errado
PorquêUma conta está noutra moeda ou fora do total
O que fazerAdicione uma taxa de câmbio ou inclua a conta no total.
Um reembolso não muda o saldo
PorquêEstá à espera da confirmação da outra pessoa
O que fazerPeça-lhe que o confirme na app.
A minha sessão terminou
Porquê6 meses sem uso, uma mudança de palavra-passe ou um fim de sessão noutro dispositivo
O que fazerVolte a entrar.
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