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G&M Wallet理财助手

遇到问题

常见问题、出现的原因和快速解决办法。

大多数问题都能很快解决。在下面找找你的问题。

“无法保存”

原因没有网络连接

解决办法连接 Wi-Fi 或移动数据后重试。离线时也能查看数据。

收不到通知

原因应用或手机里关闭了通知

解决办法检查 设置 → 通知,并在手机设置中允许 G&M Wallet。

邀请没有送达

原因邮箱或个人资料 ID 不匹配,或空间已满

解决办法请管理员核对两项后重新邀请。

无法编辑某笔支出

原因只有添加它的人才能编辑

解决办法留个评论,请对方修改。

无法退出空间

原因你还欠钱或别人还欠你,或你是最后一位管理员

解决办法先结清,或先指定另一位管理员。

首页总额看起来不对

原因某个账户货币不同,或没有计入总额

解决办法添加汇率,或把账户计入总额。

还款后余额没变

原因正在等待对方确认

解决办法请对方在应用里确认。

我被退出登录了

原因六个月未使用、改了密码,或在另一台设备上被退出

解决办法重新登录即可。

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