Çoğu sorunun hızlı bir çözümü var. Sizinkini aşağıda bulun.
“Kaydedilemedi”
Nedenİnternet bağlantısı yok
Ne yapmalıWi-Fi veya mobil veriye bağlanıp tekrar deneyin. Verileriniz çevrimdışı da görünür.
Bildirim gelmiyor
NedenUygulamada veya telefonda kapalı
Ne yapmalıAyarlar → Bildirimler bölümünü kontrol edin, sonra telefon ayarlarında G&M Wallet'a izin verin.
Davet gelmedi
NedenE-posta veya Profil Kimliği eşleşmedi ya da alan dolu
Ne yapmalıYöneticiden ikisini kontrol edip yeniden davet etmesini isteyin.
Bir harcamayı düzenleyemiyorum
NedenYalnızca ekleyen kişi düzenleyebilir
Ne yapmalıYorum bırakın ve düzeltmesini isteyin.
Bir alandan ayrılamıyorum
NedenHâlâ borcunuz ya da alacağınız var veya son yöneticisiniz
Ne yapmalıHesaplaşın ya da önce başka birini yönetici yapın.
Ana sayfadaki toplamım yanlış görünüyor
NedenBir hesap başka para biriminde ya da toplamın dışında
Ne yapmalıDöviz kuru ekleyin ya da hesabı toplama dahil edin.
Geri ödeme bakiyeyi değiştirmiyor
NedenDiğer kişinin onayını bekliyor
Ne yapmalıUygulamada onaylamasını isteyin.
Oturumum kapandı
Neden6 ay kullanılmadı, şifre değişti ya da başka bir cihazdan oturum kapatıldı
Ne yapmalıYeniden giriş yapın.
Yanıtınızı bulamadınız mı? Destek sayfasına bakın ya da [email protected] adresine yazın.