대부분의 문제는 금방 해결돼요. 아래에서 찾아보세요.
“저장하지 못했어요”
이유인터넷에 연결되어 있지 않아요
해결 방법Wi-Fi나 모바일 데이터에 연결하고 다시 시도하세요. 오프라인에서도 데이터는 볼 수 있어요.
알림이 오지 않아요
이유앱이나 휴대폰에서 알림이 꺼져 있어요
해결 방법설정 → 알림을 확인하고, 휴대폰 설정에서 G&M Wallet을 허용하세요.
초대가 도착하지 않았어요
이유이메일이나 프로필 ID가 맞지 않거나 공간이 가득 찼어요
해결 방법관리자에게 둘 다 확인하고 다시 초대해 달라고 하세요.
지출을 수정할 수 없어요
이유추가한 사람만 수정할 수 있어요
해결 방법댓글을 남겨 수정을 부탁하세요.
공간에서 나갈 수 없어요
이유아직 갚을 돈이나 받을 돈이 있거나, 마지막 관리자예요
해결 방법정산하거나, 먼저 다른 관리자를 지정하세요.
홈 합계가 이상해요
이유통화가 다른 계좌가 있거나 합계에 포함하지 않은 계좌가 있어요
해결 방법환율을 추가하거나 계좌를 합계에 포함하세요.
갚았는데 잔액이 그대로예요
이유상대의 확인을 기다리고 있어요
해결 방법앱에서 확인해 달라고 상대에게 부탁하세요.
로그아웃됐어요
이유6개월 동안 쓰지 않았거나, 비밀번호를 바꿨거나, 다른 기기에서 로그아웃했어요
해결 방법다시 로그인하세요.
답을 찾지 못했나요? 지원 페이지를 보거나 [email protected]로 문의해 주세요.